Правила возврата для товаров под заказ

Компания BS-Tyres ценит своих клиентов и стремится предоставить Вам лучший сервис. Мы готовы привести для Вас товары под заказ, если в данный момент их нет на нашем складе. В связи с этим хотим напомнить, что наша компания несёт затраты на перевозку товара. 

В случае, если вы решите отказаться от заказа, в течение 7-ми дней с момента покупки, согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», мы вернем вам деньги в полном объеме, за вычетом расходов на доставку.

Если товар надлежащего качества уже был отправлен, но клиент по каким-либо причинам решил отказаться от покупки — например, передумал, перепутал размер или выбрал другую модель — клиент оплачивает фактические транспортные расходы в обе стороны: доставку до получателя и обратную пересылку товара обратно на наш склад. Это связано с тем, что транспортные компании взимают оплату за обе перевозки, независимо от решения об отказе.

При этом, как клиентоориентированная компания, мы всегда стараемся идти навстречу покупателям. В случае обмена товара на другую модель мы готовы частично компенсировать расходы на транспортировку или разделить их с клиентом.

Если вы все же захотите оформить возврат, ознакомьтесь с расходами, которые несет наша компания, доставляя Вам товар под заказ из других городов. Эти расходы мы вынуждены будем вычесть из суммы возврата. Размер расходов зависит от города, в котором находится товар (город отправки) и города, куда доставляется товар (город доставки):

Обращаем ваше внимание, шины после монтажа на диски возврату без уценки не подлежат.
Летняя и зимняя резина после поездки на них даже самого малого расстояния являются бывшими в употреблении и могут быть приняты только с существенной уценкой по программе «Тест-Драйв»

Диски после монтажа шин ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Диски, купленные под заказ, также ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ, так как компания несет затраты на поиск, подбор и транспортировку.

Для получения денег по возврату необходимо:

• предъявить паспорт и заполнить заявление на возврат
• предъявить чек на покупку товара (или предоставить иные доказательства факта покупки товара в наших магазинах, как например, дату и филиал заказа)
• предъявить карту, с которой произведена оплата (если товар оплачивался по банковской карте)
• на автошины и диски, продаваемые комплектом, действует специальная цена для комплекта, поэтому возврат или обмен купленного комплекта производится только в полном объеме

Возврат и обмен летней и зимней резины и колесных дисков надлежащего качества от юридических лиц без уценки не осуществляется. Просим вас отнестись с понимаем, что возврат шин от юридического лица является крайне затруднительным моментом для бухгалтерии и просим вас заранее тщательно проверять размерность приобретаемых по безналичному расчету шин.

Возврат товара осуществляется строго в будние дни с 11:00 до 18:00 только в наших центральных офисах, в связи с необходимостью осмотра товара  специалистом.

На экспертизу необходима предварительная запись по телефону +7 (969) 777-1360.

Товар не может быть принят назад на выезде или в партнерских пунктах выдачи.